6家子公司
中德合作
20万m²中国山东制造基地
10万㎡俄罗斯莫斯科制造基地
中国首家电梯产业技能培训学校
售后服务如何保障:
一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果,直接关系到业主的利益。所以加装梯合同签订,一定要选择与具备电梯安装、维修、改造资质的大公司签订整体合同,以保证售后无忧。那么电梯安装和售后服务的品质应作为电梯加装选择考虑的重点,加装电梯考察时要注意以下几点:
首先国家规定电梯公司必须具备有效的电梯安装、改造、维修许可证才能从事电梯安装、改造、维修业务、所以在选择加装公司时,首先看加装公司有没有自己的资质(AAA资质是高级别),还有必要抽出时间对公司进行审核考察,要求公司出示营业执照、企业荣誉及银行资信等相关证明文件;深入了解售前售后服务情况;看在职的实际维保人员数量、现有维保电梯的数量、服务站点的覆盖分布情况,这几点是电梯应急救援和故障处理及时性的保证;“ISO9001”、“ISO14001”、“ISO18001”这三个体系文件是经过国际权威机构认证的公司质量、安全和环境管理体系的证明,这是电梯加装公司的服务体现比较完善、比较规范和健全的标志,这个也可作为考察的重点。维保公司对维保现场设备和服务人员的监管有效措施是保证维保质量的重要手段,并且庞大的维保服务团队才能保障售后服务无忧。其它的还可以考虑:维修使用的专用工具、易损备品备件、供货周期、电梯功能的落实等,都可列入考察内容,这些直接反映加装公司综合实力。
以我们四川安达电梯设备有限公司为例,我们始终坚持“质量是企业生命线”、“安全就是效益”的经营理念,从成立至今严格按照国家有关法规和标准管理企业,并逐步采用国际EN81标准提高企业的整体实力,更是获得了国家技术监督总局高级别的安装、改造、维修AAA级证书,成为了四川省电梯公司中为数不多的3A级企业。安达电梯在竞争十分激烈的四川省电梯行业异军突起,截止到目前,业务量已突破了上万台,受到了广大同行、房地产业者及用户的一致好评。
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